Akvíziční kanály – praktický průvodce pro získání zákazníků

Chcete mít více zákazníků, ale nevíte, kde je hledat? Všechny cesty, kterými lidé přicházejí k vašemu podniku, jsou akviziční kanály. Protože každá firma má jiný produkt, liší se i kanály, které fungují nejlépe. V tomto textu vám ukážu, jak pořídit přehled o nejdůležitějších kanálech, co od nich očekávat a jak je neustále vylepšovat.

Nejčastější akviziční kanály

Organické vyhledávání (SEO) – když lidé zadávají dotazy do Google, chtějí najít řešení. Kvalitní obsah, správné klíčové slovo a rychlé načítání stránky vás tam dostanou. Zkuste jednoduchý návod na SEO s ChatGPT – vytvoří vám strukturu článku i meta popisky během pár minut.

Placení reklamy (PPC, Facebook Ads, TikTok Ads) – platíte za každý klik a okamžitě vidíte návštěvnost. Důležité je nastavit správnou cílovku a rozpočet. Sledujte konverzní poměr, aby se vám investice vyplatila.

Sociální sítě (X, Instagram, LinkedIn) – uživatelé zde tráví hodně času. Pravidelné příspěvky, živé přenosy a připravené šablony promptů pro ChatGPT vám pomohou psát rychle a bez chyby. Přitáhněte pozornost, ale nezapomeňte na výzvu k akci.

E‑mail marketing – i po letech zůstává e‑mail jedním z nejúčinnějších kanálů. Vytvořte sérii uvítacích mailů, které postupně představí váš produkt. ChatGPT vám může generovat personalizované předměty a obsah během okamžiku.

Affiliate a partnerské programy – když si ostatní rozdělí váš úspěch, získáte nové zákazníky bez velkých nákladů. Začínáte? Přečtěte si náš článek o affiliate marketingu a získejte konkrétní tipy, jak nastavit provize a sledovat výkonnost.

In‑game reklama – pokud cílíte na hráče, vložené bannery nebo video reklamy ve hrách mohou přinést vysoký engagement. Důležité je měřit viewability a brand lift, aby se vám investice vyplatila.

Influencer marketing a obsahový marketing – jedná se o spojení důvěry a hodnoty. Vyberte si influencera, který má publikum podobné vašemu cílovému segmentu. Sledujte počet kliknutí a konverzí z jejich příspěvků.

Jak měřit a optimalizovat výkonnost

Nejprve si určete klíčové ukazatele (KPI): počet nových zákazníků, náklady na akvizici (CAC) a návratnost investic (ROI). Všechny kanály nesledujte odděleně, ale sjednoťte data v jedné analytické platformě. Pak můžete provádět A/B testy – například změnou titulku v PPC nebo textu v e‑mailu.

Pro rychlé reporty využijte ChatGPT: zadejte data a získáte srozumitelný přehled i doporučení, co dál testovat. Pokud nějaký kanál neprodukuje očekávaný výsledek, zvažte úpravu cílovky, kreativ nebo rozpočtu. Opakujte cyklus test‑learn‑optimize a výkonnost poroste.

Na závěr nezapomeňte, že žádný kanál nefunguje sám. Kombinujte organické i placené zdroje, využívejte e‑mail k nurtování a affiliate k rozšiřování dosahu. Přehledně si zaznamenejte, co fungovalo, a stavte na tom. S tímto přístupem získáte stabilní přísun nových zákazníků a udržíte si konkurenceschopnost.